为深入贯彻“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动，突出问题导向，从严查找问题，2015年4月22日，公司董事长、党支部书记张仪姬深入雨花物业服务处召开“实话实说”会，与员工交心谈心，了解员工思想，征求合理建议，推动事业发展。公司领导班子成员、职能部门员工及部分服务处负责人59人参加了会议。
       会议现场气氛活跃，参加会议的服务处代表们纷纷发言，畅谈他们在工作、学习、生活中的思考和感悟，查找工作中的不足，提出遇到的困难，分享解决问题的办法和经验。董事长、党支部书记张仪姬、常务副总孙存林及公司领导仔细聆听了大家的发言，针对大家的问题、困惑和诉求，现场给予点评和解答，开展现场办公。
       一、提问题，办法总比困难多
    “工程维修人员的技术水平参差不齐，存在短板效应，工程维修方面专业化不够，不能面面俱到。”市级行政中心服务处主任李俊提出了他工作上遇到的困难。张仪姬董事长回答道，例如电梯、消防、安防、强电等这些专业化的工作都已分包给专业的公司，而你们就是应该专注于工程维修本职工作，精益求精。需要的不是更多的人，而是复合型人才，需要加强培训的力度。
       雨花工作点副主任朱双林说道，“雨花工作点位置在山头上，平时闲暇时间员工们会感到无聊，希望公司帮忙把关、指导，多安排一些活动。有部分员工也和我反映绩效工资方面，新老员工待遇一样，不同岗位工资存在差别，有的员工觉得不能理解。”张董耐心地为他指点迷津，“带队伍是靠人格魅力去感染队伍，自身具有吸引力，这个队伍才会有战斗力。要充分发挥主任的协调作用，跟业主方领导沟通后，联系公司工会、团支部，多开展一些活动。至于工资问题，现在这个年代不是当年吃大锅饭的时代，是看个人能力，我们制定了各种考核机制，就是为了贯彻‘能者上、平者让，庸者下’的机制。”
     “有些员工遇到问题了，不愿直接跟我提出来，领导跟我谈了我还不知道是怎么回事。”雨花工作点的朱金梅提出自己的困惑。张董针对这个问题跟大家说道，“员工能提意见是好事，但是要注意不能越级反映情况。有意见可以在背后提出来，但涉及到工作上的问题还是应该放在桌面上摊开来说，领导水平指的是对员工的掌握，要秉持公正、公开、客观的原则。”
       二、谈建议，齐心协力促发展
       雨花工作点鲁坤燕认为，“公司应该多关心员工，这样才能让员工对公司产生归属感，工作质量和效率相应的也会提高。”董事长张仪姬十分认同这个建议，公司人人都要牢记“五颗心”，在工作中将这“五颗心”落到实处，按规章制度工作，共同创建建工物业美好的未来。让公司每一位员工在外面提到建工物业，脸上洋溢的都是自豪和骄傲的笑容。
       市级行政中心服务处的工程主管高磊提出，“公司在各个服务处推广的亮点很好，但是有些业主提出异议，认为并不需要。所以公司可以考虑将亮点分成大楼和小区分类，试点推广，这样可以减少推广时遇到的阻力。”张董针对他的问题指出，公司推广的亮点已经分过类，不存在不适用的情况。业主有意见，要搞清楚实际情况，是他们觉得不需要，还是和业主沟通交流不够，下一步我们要组织工程人员进行相关培训。
       昆三中工程主管说道，“希望公司品质部可以多下来服务处检察，给我们工作指出不足之处，提出更多的宝贵意见，这样才能促进我们的工作更上一个台阶。同时希望公司团组织能多给年轻团员们组织一些活动，促进年轻人之间的交流，这样工作起来更有实效。”张董当场表态，不止是品质部的要常去各个服务处检查，总工助理王宏也要常到下面去检查，给他们提出意见，完善工作。共青团员是优秀的先锋战士，团支部以后要发挥自己的作用，多开展活动，五四青年节那天就是一个很好的契机，可以组织公司的年轻人开展一个座谈会。
      三、谈感受，真情实意暖人心
      景秀西苑服务处主任杜伟亚激动地说：“小区物业费、停车费等收费放开后，如何才能守住我们的阵地？我认为以前价格调整靠政府政策，今后收费还得靠咱们员工，靠我们服务态度的提升，加入情感的投入，服务意识的不断提高。我们的小区管理要不断完善，因为问题也很多，但是孙总、田师，我们一定会密切配合，把公司的利益放在第一位。”杜主任在物业服务费转变的关键时期，分享了关键案例，分享了团结，张董事长感慨地说：“班子好了，队伍一定好！”
      昆三中服务处保洁主管蒋显兰真诚地说:“昆三中上次评省优，发现了很多的问题，我一直在想评国优的事情，担心我的工作没有做到位，影响公司评优。”听完她的话，张董事长很感动，“她太朴实了，她太有危机意识、主人翁意识了，我很崇敬她，她太实话实说了。另外一方面，说明我们的标准还没确立，请孙总这边尽快给我一个评国优的方案。”
      会议最后，董事长张仪姬表示，各位员工的发言都非常诚恳、坦率、实在。公司领导一直注重与员工保持良性互动，今后将进一步畅通公司与员工的沟通渠道，主动查找问题，只有这样大家才能团结得更紧密，公司才能稳健发展，破除存在弊端，公司发展前景才能更广阔。恳谈会上，员工代表提了很多很好的意见和建议，公司会把这些意见和建议收集起来，针对相关问题研究解决措施，狠抓落实。需要改进的问题一定要改进，大家要振作精神，在工作上更上一个新台阶。希望今后，我们将自己的心思和智慧都更多的投入到工作中，扎实工作，锐意进取，公司永远是你们工作中最坚强的后盾。