金牛小区业主马女士家里住有老人，由于年事已高行动不便且马女士白天忙于工作无暇照看，因此，老人有需要帮助时就会给服务处打来电话。保安班长闫素军总是第一时间赶到，无论是买米买油，还是搬动家具，闫班长都会热心细致地帮老人处理妥当，让老人深切感受到了物业服务处带去的那份温暖。

9月25日，金牛小区业主马女士将一面题有“用心服务，亲如一家”的锦旗送到了云南建投第一物业公司金牛小区物业服务处，对保安班长闫素军及全体物业员工表示衷心的感谢，对公司优质的物业服务给予了高度赞扬。