为增强女性职工职业技能，陶冶情操，提升修养，弘扬茶文化精神，进一步提升物业服务品质，公司雨花工作点物业管理处于4月10日下午组织全体物管员，前厅部、餐厅、管家部职工开展了茶艺培训。此次培训课程由前厅部主管赵翠和会议服务员李娅主讲。

本次培训分理论和实操两个部分，理论培训主要从茶道简介、茶道接待礼仪、茶具茶叶的辨别、泡茶方法等方面做讲解，同时由泡茶技艺比较专业娴熟的两位员工提前录制了两段视频让大家观看整个操作过程。第二部分为实操教学，参加学习的职工都认真观看、做笔记，兴致勃勃地参与实践。

培训结束后，管理处及时进行了现场考核，培训效果良好，职工们都表示受益匪浅，今后将把茶艺的细心、耐心运用到日常工作中去，不断提升服务技能和服务品质。