11月15日下午,公司品质管理部组织开展了保洁、保安、绿化三大版块的标准图册宣贯培训,公司各物业管理处负责人、物管员共80余人参加。
今年是公司“标准化建设年”,品管部特别编制《保洁、保安、绿化标准图册》(下称《标准图册》),以进一步细化保洁、保安、绿化三个版块的管理制度与操作流程。培训会上,三个版块主要负责人围绕《标准图册》中管理制度、仪容仪表与行为规范、服务标准与操作规范、应急措施等重点方面进行了详细讲解。
品管部负责人表示,本次培训加深了项目职工对三个专业板块工作的认知与理解,并为今后各项目贯彻执行《标准图册》打下了坚实基础,各项目及子公司要将各项工作标准落到实处,推动公司物业管理服务工作持续规范化、标准化。各项目负责人表示将在今后的工作中严格执行《标准图册》,不断提升项目管理水平,提高业主满意度。