“伟大出自平凡，英雄来自人民。”公司副总经理肖云琦在中国物业管理协会指导的，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》评选中荣获“物业英雄”称号。

2020年春节放假期间疫情蔓延，按照公司党总支要求，肖云琦带领团队迅速投入防控工作，各物业项目网格化管理功能和基础预防作用成为了“防输入，防扩散”以及“精准防控、重点防控”工作的中坚力量，在分管12个项目中，以“隔离疫情、不隔离爱、联防联控，在防控中关怀与服务”为宗旨为业主提供服务。

起初，因远在昭通，肖云琦无法返回到自己岗位上，但心系员工，一个个电话部署各项目防控疫情工作，一句句关心确保在岗员工防护措施到位。查看实时新闻，1月28日，在可以通行的第一时间，肖云琦连夜从昭通返回昆明岗位上，带领在岗员工及时掌握疫情，采取行动，做到守土有责、守土尽责，以实际行动坚决与疫情抗争到底。

忠于职守，勇于担当。带领分管项目锦绣园成立了同心抗疫的党员先锋队，在持续的出行管控措施下，市场蔬菜供应量骤减，肖云琦主动联系农户，将滞销蔬菜进行收割并分袋包装送到各家各户，既解决了农户的燃眉之急，又暖心的为业主送上蔬菜，“红色管家”则网格化联系业主，在朋友圈、业主群里提醒居民免费领取蔬菜，让“红色物业”真正打通了疫情防控的“最后一米”。

迅速行动，全面布防。在分管的发展大厦等各项目办公区消杀工作按照区域进行分工，准备足够的消毒液、75%酒精、口罩、红外测温仪等防疫物资，公共区域每天进行4次消毒，电梯轿厢内每天进行8次消毒，在电梯轿厢配备纸巾，按键消毒完毕后粘贴保鲜膜，带领员工每天七点在主要出入口进行车内人员及步行人员体温测量，在各岗位出入口张贴进出码、健康码、温馨提示及宣传防控疫情防护知识。对进出人员一一核实，确保办公大楼安全。凡事亲力亲为，确保落实。

疾风知劲草，危难见坚贞。在疫情物资紧缺情况下，肖云琦及时协调提供红外体温计，20瓶消毒液和消毒背桶，尽力做好云南省外事办公室各区域防控工作，为省外办机关做好防控疫情工作提供有力支持，得到业主的认可并赠予感谢信。分管项目省军区工作人员兢兢业业，持之以恒做好疫情期间省军区机关保障工作，在岗员工放弃家人团聚机会，牺牲个人休息时间，坚守岗位近3个月，同样得到业主方赠予的感谢信。分管项目昆明市第三中学经开区学校物业管理处全面完成校方疫情防控要求，加强人员管理，严格执行每日健康及物资领用登记制度，做好防疫物资储备及消杀工作，易聚集区域路面粘贴间隔1.5米的安全警示线等标识标牌，物管处24小时值班，若出现突发情况，能立即到达现场处置并上报学校，为学校师生正常开学提供强有力的保障。